採用にお金をかける前に考えたい。 「人が辞めない会社こそ最強の採用戦略である」 採用にお金をかける前に考えたい。 「人が辞めない会社こそ最強の採用戦略である」 採用にお金をかける前に考えたい。 「人が辞めない会社こそ最強の採用戦略である」 こんにちは。株式会社SELyu 採用コンサルタントの塚本です。 企業様の採用支援や定着支援に携わりながら、2児の母として毎日子育てにも奮闘しています。 ─────────────────【自己紹介】★ 株式会社SELyu 採用コンサルタント★ 2児のママ（9歳👦・6歳👧）★ 経歴：会社員10年→フリーランス→在宅ワーク（正社員）★ 好きな食べ物は焼肉と白米🍖🍚（この組み合わせがあれば、だいたいのことは許せます）───────────────── 日々、さまざまな企業様の採用や定着に関するご相談をお受けしていますが、 「せっかく採用してもすぐ辞めてしまう…」「教育したのに3か月で退職してしまった…」「採用コストばかり増えてしまう…」 といったお悩みは業界を問わず本当に多く聞かれます。 今回は、長年ホテル業界で経営者として活躍されてきた方のお話から、改めて考えさせられた、 『採用とは人を増やすことではない』 というテーマについてお話ししたいと思います。 人が辞める会社は、採用を繰り返す 採用にお困りの企業様からよく聞くお話があります。 ⚡人が辞める↓⚡採用する↓⚡また辞める↓⚡また採用する この繰り返しです。 また、「時間をかけて教育したのに、3か月で辞めてしまった…」というケースも少なくありません。 採用には求人広告費だけでなく、 ・面接の時間・教育や研修の時間・現場社員のサポート工数 など、多くのコストが発生しています。つまり失っているのは、お金だけではありません。 会社の未来をつくるための『時間』も同時に消費しているのです。 だからこそ、「採用がうまくいかない」と嘆く前に、 離職率を下げる仕組みを整えることの方が100倍大切だ と私は考えています。 「お客様満足度」よりも先に考えるべきこと 先日、長年ホテル業界で経営者をされていた方とお話をする機会がありました。その方がおっしゃった言葉がとても印象的でした。 「いつの時代も、お客様満足度より従業員満足度の方が大切」 サービス業の経営者から聞くと意外に感じるかもしれません。しかし